Conditions de vente – Services
Date de dernière mise à jour : 06/07/2023
Conditions générales de vente des services vendus sur lemendys.com :
ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes conditions régissent les ventes par la société Le Mendy’s dont le siège social se situe 13B rue de Verdun 77410 Claye-Souilly et proposant des services de restauration rapide.
ARTICLE 2 : PRIX
Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement.
Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La société Le Mendy’s se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
ARTICLE 3 : COMMANDES
Vous pouvez effectuer une commande :
Sur Internet : lemendys.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre réservation.
La société Le Mendy’s se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème de disponibilité, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Le fait de valider votre réservation implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce à nos systèmes de paiement sécurisés.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de la validation de la commande.
Nous proposons les systèmes de paiement suivants :
-Stripe (Visa, Mastercard, etc)
ARTICLE 5 – RÉTRACTATION/ANNULATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre réservation pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité pour autant que le service ne vous a pas été déjà fourni en totalité ou partiellement durant ce délai.
Les frais d’annulation sont Gratuits.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Le Mendy’s procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.
ARTICLE 6- DISPONIBILITÉ
Nos services sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site.
En cas d’indisponibilité d’un service après passation de votre réservation pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par mail ou téléphone. Votre réservation sera automatiquement annulée et nous vous proposerons un autre choix ou un remboursement.
ARTICLE 7 – RÉALISATION DU SERVICE
Les services sont fournis à l’adresse indiquée au cours du processus de commande, à la date ou aux dates indiquées sur la page de validation de la réservation.
La société Le Mendy’s ne peut être tenue pour responsable d’impossibilité totale ou partielle de réaliser le service demandé lorsque la faute en incombe au client s’il ne se présente pas ou s’il a un retard important.
ARTICLE 8 – SERVICE CLIENT
En cas de problème, question ou remarque concernant votre réservation. Notre service client se tient à votre disposition durant nos horaires d’ouverture par e-mail ou par téléphone
ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site lemendys.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Le Mendy’s. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Le Mendy’s.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
La société Le Mendy’s se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre réservation, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Pour plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.